華為視頻會議終端TE30和M220W時斷時連導致無線麥克不能正常使用。
TE30和M220W時斷時連導致無線麥克不能正常使用時,可參考如下四種方法逐步排查:
一、檢查M220W無線麥克電量充足;
二、在終端的WIFI設(shè)置里檢查加密方式是WPA2 AES方式,加密設(shè)置沒問題;
三、M220W無線麥克是基于無線WIFI和終端連上的,所以如果有信道干擾就會有丟包或者網(wǎng)絡(luò)延時,需查找終端附近的WIFI信號,發(fā)現(xiàn)就終端的一個WIFI信號,沒有其它WIFI信號,排除了WIFI信號過多導致的信道重疊干擾問題(當1個信道被多個無線WIFI使用時,就會導致信道重疊,進而彼此產(chǎn)生干擾,導致網(wǎng)絡(luò)接入質(zhì)量不佳,直觀的表現(xiàn)為接入WIFI的設(shè)備出現(xiàn)丟包、延時大的情況),詳細可看如下的WIFI信道說明;
終端WIFI選擇避免信道重疊過多干擾,導致接入WIFI信號質(zhì)量不好的方法如下:
WIFI信道簡介
WIFI以電磁波作為數(shù)據(jù)傳輸媒介。
遵循IEEE 802.11b/g標準,WIFI工作在2.4G頻段,劃分為14個信道,相鄰多個信道間存在頻率重疊,如圖1所示。有效帶寬為20Mhz前提下,互不干擾信道至少相隔5個信道,如1、6、11,2、7、12等。
當空氣中有兩個設(shè)備同時發(fā)送WIFI數(shù)據(jù),且采用相同信道時,兩束電磁波將在空氣中疊加,導致無法解析有用數(shù)據(jù)。
圖1 802.11b/g信道示意圖
如何選擇WIFI信道
在同一無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下存在多個AP時,如果兩個AP使用的信道有重疊,相互之間會有干擾。重疊越大,干擾越嚴重。為使多AP環(huán)境下WIFI通信正常,避免特定頻率上的持續(xù)干擾,改變信道是有效措施。
TE系列終端作為AP時,選擇WIFI信道的方法:
手動配置WIFI信道時(進入終端WEB,帳號admin/Change_Me):
圖2 STA檢測到的WIFI信號信息
1、首先檢測周圍環(huán)境中熱點的分布情況
方式一:利用終端本身的STA功能
啟用終端wifi客戶端模式,可以看到STA檢測到的周圍AP信號參數(shù):SSID,通道,信號強度等,參考圖2。
方式二:借助wifi信道分析工具
利用第三方軟件,如WiFi Analyzer等wifi信道分析工具,分析周圍wifi熱點所使用的信道及信號強弱。
Wifi Analyzer
需要選擇和周圍信號較強AP信道不重疊或重疊較小的信道。
2、切換到AP模式,配置信道參數(shù)為1中選擇的信道,如圖3所示。
圖 3 WIFI AP信道手動配置
若信道配置為“自動”:
當信號不穩(wěn)定導致斷開時,重啟終端AP功能單元(先禁用再啟用),此時AP將再次自動選擇信道。
四、查看終端版本為V100R001C02SPC100,該版本較老,對M220W無線麥克支持不好,導致TE30和M220W時斷時連,需升級到V100R001C10以上版本,升級到C10最新版本后M220W時斷時連的問題解決。
