

SMC2.0+8650調(diào)度會議,所有會場入會失敗(所有會場均呼叫的IP地址),提示目標(biāo)不可達。
SMC2.0:V500R002C00SPC300
9650:V500R002C00SPCf00
8650: V100R008C03SPC500
SMC2.0未配置公私網(wǎng)穿越,同一個會議模板使用9650調(diào)度會議,正常。

網(wǎng)絡(luò):SMC2.0和MCU都在一個交換機上,同一個網(wǎng)段。終端在其他網(wǎng)段,MCU可以直接Ping通各終端的IP。
處理過程
1、SMC2.0調(diào)度會議,提示目標(biāo)不可達,同一個會議模板使用9650調(diào)度正常,檢查8650和9650MCU的網(wǎng)絡(luò)配置,無特殊配置,在同一個網(wǎng)段;
2、在SMC2.0上查看SC未做任何區(qū)域等配置,M9650和8650均注冊在內(nèi)置SC上,所有終端呼叫的IP地址,未注冊;
3、分別分析SMC2.0、MCU、終端側(cè)的信令消息流程。
8650MCU發(fā)起的信令,沒有直接給至終端而是給到SC,再由SC轉(zhuǎn)發(fā)給終端;
以其中一個終端為列
但在終端側(cè)查看未收到任何信令,該情況為SC至終端的網(wǎng)絡(luò)有異常導(dǎo)致。
4、分析在該組網(wǎng)場景,在不直接改變SMC2.0至終端的網(wǎng)絡(luò)情況,做以下操作均實現(xiàn)入會。
操作方法一、登錄MCU的web界面,在8650上將GK和SIP均禁用(前提終端直進行IP呼叫);
操作方法二、在SMC2.0界面,設(shè)備-SC-修改SC將信令路由從“自動”改為“不路由”。
以上兩種方法均解決問題。
根因
SC至終端的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致MCU的信令不能從SC轉(zhuǎn)到終端
解決方案
MCU禁用GK和SIP,SC上禁用信令路由,問題解決。