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華為te50會場入會后出現(xiàn)“滴滴滴”撥號聲音故障解決方法

發(fā)布者:admin 發(fā)布時間:2019/5/30 閱讀:5248

客戶局點總部有SMC2.0+MCU9660,分公司有SMC1.0和MCU8650,兩套系統(tǒng)通過手動級聯(lián)方式呼會,每次會議召集成功以后(包含級聯(lián)會場時),主會場會聽到“滴滴滴”的撥號聲;而每次召集不包含級聯(lián)會場的會議時,則聽不到“滴滴滴”的撥號聲。

華為視頻會議架構.jpg

華為te50.jpg

華為te設備型號版本表.jpg

 告警信息

故障無告警信息


處理過程

查看SMC2.0對應會議,發(fā)現(xiàn)每次呼入級聯(lián)會場,手動級聯(lián)會場一入會成功,主會場就會聽到這個“滴滴滴”的撥號聲音,而且是必現(xiàn)的。


 根因

手動級聯(lián)會場一入會成功,主會場就會聽到這個“滴滴滴”的撥號聲音。


 解決方案

登錄主會場終端,將“設備控制”-“音頻”-聲音輸出位置“提示音”的0-3可選,選到“0”點保存就可以了,這樣主會場就聽不到會議中呼叫級聯(lián)會場的“滴滴滴”聲音了。

華為te50音量調節(jié).jpg

 建議與總結

開會中,如遇到不正常的會議提示音,建議關閉主會場提示音。

1. 登錄終端Web頁面。

2. 依次選擇“設備控制 > 音頻控制 > 音頻輸出 > 提示音音量”。

3. 設置“提示音音量”為“0”




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