原因：電源開(kāi)關(guān)關(guān)閉，或者未連接電源線；
措施：打開(kāi)系統(tǒng)以及系統(tǒng)連接的所有設(shè)備的電源開(kāi)關(guān)；確保系統(tǒng)電源線就位，并且已連接到電源插座。
原因：電池沒(méi)電或者電池安裝不正確；
措施：檢查裝入4節(jié)AAA電池。
原因：錯(cuò)誤的視頻源，或鏡頭的輸入類(lèi)型沒(méi)有選擇正確；
措施：對(duì)端可能選擇了不存在的視頻源，正確為終端的主攝像機(jī)，檢查菜單內(nèi)關(guān)于攝像機(jī)的配置。
原因：a、麥克風(fēng)靜音；
b、麥克距離太遠(yuǎn)；
c、多點(diǎn)會(huì)議中未混音或被靜音；
d、本地聲音輸出問(wèn)題。
措施：a、打開(kāi)麥克風(fēng)；
b、離麥克風(fēng)近一點(diǎn)；
c、多點(diǎn)會(huì)議中加混音，并取消靜音；
d、調(diào)節(jié)電視機(jī)音量，使用遙控器調(diào)節(jié)設(shè)備音量，進(jìn)入“系統(tǒng)信息”－“診斷”－“音頻”，診斷音頻的輸入和輸出。
原因：打開(kāi)了逆光補(bǔ)償或鏡頭逆光了；
措施：關(guān)閉逆光補(bǔ)償，轉(zhuǎn)動(dòng)鏡頭，調(diào)整到不逆光的位置。
原因：音頻設(shè)置中“線路輸出”選擇成了“錄放機(jī)”或?qū)Ψ組IC離擴(kuò)聲設(shè)備太近；
措施：修改音頻設(shè)置，請(qǐng)對(duì)方將MIC遠(yuǎn)離擴(kuò)聲設(shè)備，或者減低音量。
a、監(jiān)視器電纜未正確連接或失效，請(qǐng)正確連接或更 換；
b、用劣質(zhì)轉(zhuǎn)換器強(qiáng)制將圖像從S端子轉(zhuǎn)成AV端子時(shí)的故障，使用正規(guī)的轉(zhuǎn)接器 ;
c、監(jiān)視器未選擇正確的頻道，調(diào)整監(jiān)視器頻道即可。
a、對(duì)方?jīng)]有打開(kāi)允許遠(yuǎn)遙功能，請(qǐng)對(duì)方打開(kāi)或讓對(duì)方自己調(diào)整；
b、多點(diǎn)會(huì)議下分屏或無(wú)主席權(quán)限時(shí)，對(duì)方攝像機(jī)無(wú)法被遙控操作，請(qǐng)對(duì)方手動(dòng)調(diào)整攝像機(jī)。
主要是由網(wǎng)絡(luò)引起的故障，按遙控器上的幫助鍵，查看網(wǎng)絡(luò)丟包情況，然后調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。
如果出現(xiàn)其他問(wèn)題，在不進(jìn)行呼叫的情況下，進(jìn)入“系統(tǒng)信息”－“診斷”－“網(wǎng)絡(luò)”－“近端回路”，讓設(shè)備進(jìn)行自檢，此時(shí)看到本地圖像并聽(tīng)到本地聲音是正常的，這樣可以簡(jiǎn)單的監(jiān)測(cè)設(shè)備是否正常。
PING測(cè)試系統(tǒng)是否能夠與指定的遠(yuǎn)端IP地址建立聯(lián)系和路徑檢測(cè)測(cè)試本地系統(tǒng)和輸入的 IP 地址之間的傳遞路徑。
色條測(cè)試監(jiān)視器的顏色設(shè)置以獲得最佳的圖像質(zhì)量。
揚(yáng)聲器測(cè)試音頻電纜連接，400 Hz 的音頻音調(diào)表示本地音頻連接是正確的。
音頻指示器指示各種音頻源的音頻信號(hào)的強(qiáng)度：麥克風(fēng)、遠(yuǎn)端音頻。
polycom設(shè)備初次安裝時(shí)如果沒(méi)有刪除菜單管理密碼，進(jìn)入菜單的管理設(shè)置時(shí)需要輸入密碼，此密碼默認(rèn)為設(shè)備的SN號(hào)