遠(yuǎn)程教育是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)(計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和其它電子通信技術(shù))來(lái)實(shí)施的雙向的、交互的遠(yuǎn)距離教育培訓(xùn)。它主要包括遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)兩大部分。遠(yuǎn)程教學(xué)是指教學(xué)者和學(xué)習(xí)者之間通過各類教育資源和雙向通信的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的雙邊交互活動(dòng)。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者可以利用網(wǎng)絡(luò)和各類技術(shù)媒體進(jìn)行獨(dú)立自主、開放靈活的學(xué)習(xí)。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)的主要特點(diǎn)：
一、是教員和學(xué)員在時(shí)空上相對(duì)分離;
二、是建立在對(duì)各種教育培訓(xùn)技術(shù)和媒體資源的開發(fā)和應(yīng)用的基礎(chǔ)之上;
三、是學(xué)員自學(xué)為主，教員助學(xué)為輔，教員和學(xué)員通過雙向通信實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的行為的聯(lián)系、交互和整合;
四、是遠(yuǎn)程培訓(xùn)的內(nèi)容之一遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)可以較好的應(yīng)付突發(fā)事件，同時(shí)降低會(huì)議成本。
信息技術(shù)的迅速發(fā)展，知識(shí)的不斷更新，越來(lái)越要求員工必須更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。這就給教育培訓(xùn)提出了問題：如何使用計(jì)算機(jī)技術(shù)使員工在一定的時(shí)間內(nèi)獲得無(wú)限增長(zhǎng)的必備知識(shí)?如何培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力使他們有能力操作日新月異的高新技術(shù)?由于傳統(tǒng)教育訓(xùn)練模式培養(yǎng)人才的封閉單一，已經(jīng)不適應(yīng)對(duì)員工高科技培訓(xùn)的需要，而在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的遠(yuǎn)程教育由于其民主化、終身化、多樣化、個(gè)性化等，給員工構(gòu)造了一個(gè)個(gè)體化的學(xué)習(xí)環(huán)境，并提供了豐富的信息資源，使員工不斷提高綜合素質(zhì)。因此，實(shí)施遠(yuǎn)程教育事在必行。
網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)為企業(yè)、機(jī)構(gòu)、組織、個(gè)人提供了一個(gè)實(shí)時(shí)交互的網(wǎng)絡(luò)虛擬課堂。在這里，教與學(xué)的互動(dòng)可以得到最直接的體現(xiàn)。講授者可以就他的講義、課件、文稿進(jìn)行講解、提問，學(xué)生可以舉手發(fā)言和分組討論，實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”的師生互動(dòng)，就如同在同一間教室一樣，遠(yuǎn)程培訓(xùn)的可行性也得以實(shí)現(xiàn)。