今天重慶勁浪科技來說說我們在使用華為8650C呼叫TE40視頻會議終端時不能入會，但TE40終端主叫能入會的情況應該如何解決？

TE40軟件版本： V100R001C01SPC100   8650C軟件版本：V100R008C03SPC100

處理過程

1.TE40終端點對點呼叫，雙向呼叫都正常，音視頻收聽收看均正常；

2.通過8650C開會呼叫TE40無任何反應，使用TE40主動呼叫8650C能成功入會。判定應該是8650C側有問題。

3.同步分析8650C和TE40兩側的消息流程發現：MCU和TE40之間網絡不通，TE未收到呼叫。MCU側消息如下：

終端側消息如下：未收到呼叫；

MCU和終端之間網絡不通，TCP三次握手未未完成；終端未收到MCU的TCP建鏈消息；需要網絡工程師檢查MCU和終端之間的網絡問題；

檢查防火墻配置發現：防火墻上有MCU的映射配置，刪除之后問題解決。

解決方案

防火墻上有MCU的映射配置項，刪除解決問題

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